如何通過高科技信息技術，推進全域旅游、促進旅游服務全域配套，將微博、微信等新媒體的運用與旅游咨詢服務緊密結合，開創 “互聯網＋”時代的在線旅游咨詢服務新模式，為此建議，云陽縣旅游部門利用QQ郵箱“漂流瓶”形式，實施在線旅游咨詢服務，為游客提供游前、游中、游后便捷的智慧旅游服務，將云陽建成國家全域旅游示范區和國內外知名旅游目的地。

漂流瓶是QQ郵箱提供的匿名交流工具，QQ郵箱漂流瓶是QQ空間小紙條升級為短消息的新功能，漂流瓶是人們穿越廣闊大海進行交流的有趣方式，投進大海的漂流瓶不知道將漂向何方，被何人撿到，充滿著未知的神秘氣息。QQ郵箱漂流瓶在哪里？網民只要進入你的QQ郵箱就可以看到左側下面有漂流瓶字樣，點擊進入就可進入漂流瓶交流區。自QQ郵箱漂流瓶上線以來， 受到了廣大網民的歡迎。

設想中的QQ在線旅游咨詢“漂流瓶”，分為“普通瓶、心情瓶、定向瓶、傳遞瓶”等種瓶。由縣旅游部門指定專人負責，每天通過QQ郵箱發出裝滿“您好，我是【云陽旅游】在線客服，將竭誠為您提供免費咨詢！”親切問候的“定向瓶”。隨著“漂流瓶”的定向飄移，凡當登錄QQ的不特定人收到這個漂流瓶時，只要打開漂流瓶郵箱，就會彈出一個對話框，凡涉及云陽概況、旅游景點、旅游線路、旅游攻略及云陽酒店、旅行社、交通、美食、購物、旅游活動、旅游資訊等，都可以與工作人員直接對話，為游客提供云陽旅游咨詢服務，景點介紹、門票價格、特色餐飲、周邊住宿、自駕游路線等一網打盡，即可獲得豐富的云陽旅游資訊，游食住行玩樂一切盡在掌握之中。即使到了陌生的地方，吃喝住行游也不用愁。同時每年5.19中國旅游日當天，工作人員通過QQ郵箱將中國旅游日的主題、活動項目及景點門票優惠寫入“傳遞瓶”發送出去。

若推出新穎的QQ在線旅游咨詢“漂流瓶”，必將吸引如今廣大時尚網民的注意力，可讓云陽在線旅游咨詢服務“潮”一把。

錢錕