云陽網(wǎng)訊（記者 劉雪梅）“您好，麻煩您排一下隊，等您前面的這位老伯完了手續(xù)，就是您了……”近日，在青龍街道民德社區(qū)便民服務中心，居委會委員譚紹明正在給社區(qū)居民辦理業(yè)務。

譚紹明在民德社區(qū)便民服務中心工作有8年時間了。“我的工作范圍很廣，綜治、安監(jiān)、醫(yī)保、民兵、信訪、內勤這些工作都是我做，每天要與社區(qū)群眾打交道，幾年時間來，我也養(yǎng)成了用微笑接待每一位群眾的習慣。”譚紹明說，“做社區(qū)工作需要的是耐心、細心、真心，不可急躁，只有這樣，才能把工作做好。”

采訪中，記者看到譚紹明在工作中，仔細詢問前來辦事的群眾需要辦理的事情，如遇辦事群眾準備的資料不齊全，她就用紙寫下來，交給辦事的群眾，讓他們照著準備。在與群眾交談過程中，譚紹明始終保持著微笑。

“我對社區(qū)的群眾大多數(shù)都認識，在我看來，群眾就像我的家人一樣。”譚紹明說，“我的服務宗旨就是講職業(yè)道德，用笑臉接待每一位前來辦事的群眾。”

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