云陽網(wǎng)訊（記者 劉雪梅）為提高醫(yī)護人員的綜合素質，做一名學禮、知禮、懂禮、講禮的醫(yī)務工作者，近日，雙江街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心專門對全院醫(yī)護人員進行了禮儀培訓。

培訓中，授課老師以理論聯(lián)系實際的授課方式，講解了行走、語言、溝通、問候等方面的禮儀知識，使參加培訓的人員了解了禮儀知識的重要性，掌握了與病人溝通的方法和技巧，他們體會到，把禮儀知識運用到實際工作中，是杜絕醫(yī)患矛盾出現(xiàn)的必備知識，也是提升自身素質的必須。

“掌握了禮儀知識，并用于工作中，很大程度上能夠減少工作人員與患者之間的誤會，也是提升醫(yī)患關系和諧的重要環(huán)節(jié)，所以，我們還將繼續(xù)開展對醫(yī)護人員的禮儀知識培訓，不斷提高醫(yī)院的服務質量?！鄙鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心說。