云陽網訊（記者 鄭紅均 陳愛玲 實習生 劉超）8月23日，記者從縣城市管理局獲悉，該局執法人員于8月21日發現青龍街道白鶴社區的積存垃圾和渣土影響市容市貌，執法人員當即拍照把信息發送到數字化城市管理系統平臺，不到一天的時間，執法人員便進行了案件受理、立案、核查、處理及案件結案歸檔。

隨著我縣數字化城市管理系統的不斷完善升級，這些城市管理問題已經能夠得到快速有效的處置。現在僅需4個工作人員就能把立案、派遣、全過程跟蹤記錄等工作井然有序的開展。

記者在數字化城市管理中心了解到，我縣數字城管中心于2013年啟動，2014年12月建成，2015年1月投入運行。截至目前，數字化城市管理系統平臺共受理各類案件19018件，結案18851件，結案率達99.99%。

數字城管又叫“數字化城市管理”，指用信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有城管部件和城管事件信息，促進城市管理的現代化信息化措施。在數字化城市管理系統平臺中心的大屏幕上，高清攝像頭捕捉到的城區各主干道景象一目了然；我縣依托數字化城市管理系統平臺平均每天要處理60余案件，根據事件的嚴重性，從采集到結案1小時至7天不等，平臺上能看到解決問題的進度。

我縣數字化城市管理系統平臺采用以租代建的模式，實現了遠程辦公、監督管理、指揮和調度等功能。現有集約型數字化城市管理系統視頻監控點30個；同時完成了視頻監控系統與數字城管平臺的接口開發；完成了集約型數字化城市管理系統監督、指揮中心建設及業務軟件加載，實現遠程辦公、監督管理、指揮和調度功能；完成了管理系統平臺軟硬件及子系統接口建設和維護，配套有線、無線網絡建設工作；建立了12319城市管理服務熱線。群眾可通過“12319”熱線投訴。