“把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓”，1月25日、2月3日，習(xí)近平總書(shū)記兩次主持召開(kāi)中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議，專(zhuān)題研究加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

2月3日的中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各地區(qū)要壓實(shí)地方黨委和政府責(zé)任，強(qiáng)化社區(qū)防控網(wǎng)格化管理，采取更加周密精準(zhǔn)、更加管用有效的措施，防止疫情蔓延。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。疫情防控，城鄉(xiāng)基層社區(qū)是第一道防線。如何充分發(fā)揮社區(qū)動(dòng)員能力，實(shí)施網(wǎng)格化、地毯式管理，群防群控，穩(wěn)防穩(wěn)控，將防控措施落實(shí)到戶到人，實(shí)現(xiàn)防輸入、防蔓延、防輸出？

本報(bào)記者走進(jìn)北京、江蘇、浙江、河南、湖南、重慶六省市的基層社區(qū)，傾聽(tīng)黨員干部、居民群眾、志愿服務(wù)者講述身邊事，透過(guò)他們堅(jiān)守疫情防控一線的堅(jiān)實(shí)腳步，觸摸堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的堅(jiān)定信心。

河南鄭州市建新南街社區(qū)

“召必來(lái)”的老兵志愿服務(wù)隊(duì)

本報(bào)記者 馬躍峰

“我就必須進(jìn)！”正月初三，有人到建新南街社區(qū)68號(hào)院串門(mén)，被“守門(mén)人”陳偉勸阻，不由吼了起來(lái)。

“你就不能進(jìn)?！标悅B(tài)度堅(jiān)決，卻賠著笑。

“你有啥權(quán)力？”

“我沒(méi)權(quán)力?？扇f(wàn)一攜帶病毒造成傳染，后果嚴(yán)重。”

對(duì)方不聽(tīng)，竟想動(dòng)手。陳偉仍舊賠笑，“打架？你要負(fù)法律責(zé)任?！笨嗫谄判膭癜胩?，來(lái)人終于消了氣，沒(méi)進(jìn)門(mén)。

68號(hào)院暫無(wú)業(yè)委會(huì)，也沒(méi)有物業(yè)管理，屬于“無(wú)主管樓院”。在河南鄭州市二七區(qū)建新南街社區(qū)，這樣的樓院目前還有5個(gè)?！笆亻T(mén)人”陳偉是社區(qū)的黨支部書(shū)記。

“防控疫情蔓延，‘無(wú)主管樓院’是最讓人擔(dān)心的薄弱環(huán)節(jié)?！倍邊^(qū)委書(shū)記陳紅民說(shuō)，“以小區(qū)保社區(qū)、以社區(qū)保城市”，必須調(diào)動(dòng)各方力量，織密織牢防控網(wǎng)。

建新南街社區(qū)有流動(dòng)人口2萬(wàn)多，大都是租住的清潔工、護(hù)工、保安，疫情防控難度不小。

大年三十，陳偉沒(méi)顧上回家就開(kāi)始布置防疫工作?？缮鐓^(qū)只有十來(lái)名工作人員，人手緊缺。陳偉靈機(jī)一動(dòng)：五里堡街道有一支120多人的退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)，在建新南街社區(qū)的就有20多人，一定可以“召必來(lái)”。

陳偉也是退役軍人，在微信群一問(wèn)，不少人“請(qǐng)戰(zhàn)”。怕人多易交叉感染，他將人員分成4班，4人一班，24小時(shí)堅(jiān)守卡點(diǎn)，配合入戶巡查、測(cè)量體溫。

相比其他人，陳偉既要干好社區(qū)黨支部書(shū)記，又要當(dāng)好退役軍人的榜樣。他每天早上6點(diǎn)半出門(mén)，7點(diǎn)到卡點(diǎn)，接著檢查記錄，安排物資，挨家摸排……幾天下來(lái)，嗓子喊啞了。

陳偉叮囑“戰(zhàn)友們”注意個(gè)人防護(hù)，千萬(wàn)不敢發(fā)燒?！耙粋€(gè)人發(fā)燒，分不清是感冒還是被感染。大伙兒都得隔離，工作就擱下了。”

69歲的退役軍人鄭海寧接話說(shuō)：“做好個(gè)人防護(hù)，咱當(dāng)過(guò)兵的人，有多難都不會(huì)退縮?！?/p>

“對(duì)，退役軍人不褪色，干活不怕累，戰(zhàn)‘疫’必能勝！”志愿者楊樺、徐四保一齊表態(tài)。

重慶渝北區(qū)翠蘋(píng)路社區(qū)

挨家挨戶嚴(yán)排查

本報(bào)記者 蔣云龍

重慶渝北區(qū)寶圣湖街道翠蘋(píng)路社區(qū)是個(gè)老社區(qū)，商鋪、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一應(yīng)俱全，實(shí)際居住人口1.4萬(wàn)多，疫情防控任務(wù)較重。

段濤飛是社區(qū)黨總支第一書(shū)記，這十多天來(lái)和同事一起做排查、搞宣傳，格外忙碌。

“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和轄區(qū)商戶容易聚集人流，宣傳和管理更要加強(qiáng)?！倍螡w天天到現(xiàn)場(chǎng)巡查，“這幾天，我在朋友圈‘微信運(yùn)動(dòng)’步數(shù)榜上一直名列前茅。居民可以‘宅’家不出門(mén)，我們不能閑！”

接到排查通知時(shí)，段濤飛正在老家過(guò)除夕。正月初一上午，包括段濤飛在內(nèi)的社區(qū)干部一個(gè)不落，全員到崗。社區(qū)工作人員、黨員、網(wǎng)格管理員分組分頭排查。

“網(wǎng)格員熟悉情況，手上握有居民臺(tái)賬。對(duì)本地住戶，我們先打電話核實(shí)相關(guān)信息。打不通電話或情況不熟的，挨家上門(mén)?！倍螡w說(shuō)，人手少，任務(wù)重，大家早上7點(diǎn)就開(kāi)工，晚上10點(diǎn)以后才下班。短短幾天，5000多戶1.4萬(wàn)多人，他們已走訪了兩個(gè)來(lái)回。

“對(duì)于一時(shí)沒(méi)能聯(lián)系上的，我們就在住戶門(mén)上貼了溫馨提示和聯(lián)系方式，密切跟蹤。”翠蘋(píng)路社區(qū)黨總支書(shū)記王利倫說(shuō)，排查要做到“不漏一戶、不落一人”，才能筑牢疫情防控的第一道防線。

也有居民不太配合，沒(méi)戴口罩就往外跑，還在菜市場(chǎng)扎堆聊天。社區(qū)干部前去勸說(shuō)，對(duì)方卻講“我一把年紀(jì)了，怕啥子！”

段濤飛使出“笨辦法”，既帶著大伙兒上門(mén)宣傳，又拎著喇叭走街串巷，播報(bào)黨委和政府的通告，還用上了不少詼諧好記的順口溜。段濤飛說(shuō)：“居民們聽(tīng)了，一邊樂(lè)，一邊就把防疫知識(shí)和注意事項(xiàng)記住了。”

前幾天，渝北區(qū)又成立了黨員突擊隊(duì)，段濤飛第一時(shí)間申請(qǐng)加入，發(fā)動(dòng)社區(qū)商戶為居民送菜。

社區(qū)建了微信群，每天更新菜價(jià)信息，居民群內(nèi)點(diǎn)單，商戶打包送到小區(qū)門(mén)口。對(duì)居家隔離觀察的居民，社區(qū)干部挨家挨戶去送。

“要防得住疫情，也要方便居民生活?！碧焯煲芡?，段濤飛不禁打趣，“瞧著吧，我在‘步數(shù)榜’的排名還得漲。”

北京通州區(qū)中倉(cāng)社區(qū)

令人動(dòng)容的照片背后

本報(bào)記者 賀 勇

2月5日，雪花飄落，北京通州銀裝素裹。

連日來(lái)，62歲的中倉(cāng)社區(qū)居民趙德林身背“長(zhǎng)槍短炮”，跟隨社區(qū)工作人員和志愿者們來(lái)回奔波。自1月22日以來(lái)，中倉(cāng)社區(qū)全體工作人員迅速行動(dòng)，盯緊防疫工作重點(diǎn)，“外防輸入、內(nèi)防流動(dòng)”。

看到社區(qū)居民微信群里征集志愿者巡邏，已經(jīng)退休的趙德林便報(bào)了名。他喜歡攝影，忙里偷閑，用鏡頭定格下許多溫暖瞬間。

諸多照片中，有一張格外令人動(dòng)容：一位女性“蓬頭垢面”，面容憔悴。照片攝于1月31日，主人公是34歲的社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任張娜。

中倉(cāng)社區(qū)共有樓房53棟，常住人口2814戶7000多人，疫情防控壓力較大。張娜連續(xù)十幾天奮戰(zhàn)在一線，每天睡眠不足6小時(shí)，梳洗打扮顧不上。趙德林按下快門(mén)，于是就有了這張照片。

每天起床，張娜要做的第一件事就是打開(kāi)手機(jī)，在工作群里安排社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行摸排?！拔覀儼礃菞澖M建50余個(gè)‘防控群’，覆蓋轄區(qū)4個(gè)獨(dú)立小區(qū)?！?/p>

5日一早，張娜又帶著社區(qū)干部和志愿者到小區(qū)出入口換班，查看登記表。中倉(cāng)社區(qū)共設(shè)置4個(gè)封閉管理出入口，每個(gè)小區(qū)只留一個(gè)應(yīng)急通道，并對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員嚴(yán)格登記管理、測(cè)量體溫。社區(qū)還為本小區(qū)居民制作出入證，方便日常進(jìn)出，也便于更好地管控外來(lái)和返京人員。

隨后，張娜和社區(qū)工作人員挨家挨戶走訪，排查從外地返京人員，監(jiān)測(cè)重點(diǎn)人員體溫，登記造冊(cè)。

“什么時(shí)候、從什么地方回來(lái)、坐了什么車(chē)、幾點(diǎn)到家的，都要詳細(xì)記錄?！睆埬入S身帶著一個(gè)小本子，“對(duì)摸排到的經(jīng)湖北返京人員，實(shí)行居家隔離觀察，每天都有一名社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)干部跟蹤情況。”

中午1時(shí)許，張娜忙完工作回到家，顧不上吃飯，先得照看孩子?！靶∨畠翰?個(gè)月，正在哺乳期。最近每天排查走訪，顧不上她?！?/p>

這些天來(lái)，對(duì)中倉(cāng)社區(qū)一線工作人員跟拍越多，趙德林感慨越多?！八麄円捕加屑矣杏H人，這一切都是為了防控疫情。”趙德林在微信朋友圈寫(xiě)道：“他們同樣是面對(duì)疫情的逆行者、百姓安康的守護(hù)人！”

江蘇南京市奧體社區(qū)

“90后”網(wǎng)格員的防疫鏡頭

本報(bào)記者 申 琳

這是2月1日下午的一串鏡頭——

一位身穿“黨員志愿服務(wù)”紅馬甲的年輕女士，氣喘吁吁趕到一個(gè)小區(qū)門(mén)口，拎起一袋生活用品就走，旁邊一名男子正駕車(chē)等著她；到了一家藥店門(mén)口，停車(chē)，她小跑著進(jìn)店買(mǎi)藥；20多分鐘后，汽車(chē)停在另一小區(qū)，她推開(kāi)車(chē)門(mén)，拎起袋子和藥品，跑向門(mén)崗……

女士名叫唐瑩雅，一位“90后”，是江蘇南京市建鄴區(qū)奧體社區(qū)網(wǎng)格管理員，駕車(chē)男子是她丈夫。夫妻倆急匆匆取送的用品和藥物，不是給他們的親友，而是兩位素不相識(shí)的老人——因疫情正居家醫(yī)學(xué)觀察的田剛（化名）的父母。

1月26日，正月初二晚上，唐瑩雅接到奧體社區(qū)物業(yè)人員的一個(gè)電話：“田剛一家回小區(qū)了。”小唐的心猛地一緊，田剛夫婦前不久跟從武漢出發(fā)的父母一起到國(guó)外旅游，屬于疫情防控重點(diǎn)對(duì)象。

唐瑩雅趕緊撥通社區(qū)黨委書(shū)記高建明的電話?！拔荫R上到！”軍人出身的高建明風(fēng)風(fēng)火火。不到半小時(shí)，他們敲響了田剛家的門(mén)。

“一步也不能出門(mén)嗎？吃穿用品都沒(méi)怎么準(zhǔn)備呢！”“有什么困難你們盡管提，社區(qū)一定做好保障！”隨后，唐瑩雅送上居家醫(yī)學(xué)觀察告知書(shū)，然后測(cè)量體溫、消殺樓道……不知不覺(jué)，時(shí)間已是晚上11點(diǎn)多了。

1月30日下午1點(diǎn)多，唐瑩雅的電話又響了，是田剛打來(lái)的，“家里缺菜了，能不能幫我們買(mǎi)個(gè)冬瓜？”“沒(méi)問(wèn)題，我馬上去超市?！?/p>

超市就在社區(qū)斜對(duì)面，唐瑩雅上到二樓蔬果區(qū)?！俺袥](méi)有冬瓜，要買(mǎi)點(diǎn)別的菜嗎？”唐瑩雅打開(kāi)微信，跟田剛妻子聯(lián)系。“那就幫買(mǎi)點(diǎn)白蘿卜吧，兩個(gè)，謝謝啦！”

半個(gè)小時(shí)后，唐瑩雅把裝著蘿卜的塑料袋放在了田剛家門(mén)口。

2月1日下午，唐瑩雅接到田剛電話，“我父母的降壓藥快吃完了，我要買(mǎi)點(diǎn)藥送給他們，正好還要給他們送一些生活用品。我開(kāi)車(chē)出去，戴上口罩，這樣可以吧？”

“我來(lái)幫您買(mǎi)，送上門(mén)。”隨后，就出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的一串鏡頭。

2月4日下午，田剛夫婦居家醫(yī)學(xué)觀察到期，唐瑩雅手提一個(gè)果籃來(lái)到了田剛家。再次量了一家人體溫，唐瑩雅送上果籃，“祝賀回歸正常生活！”“多謝你們，這段時(shí)間可麻煩你們不少！”雙方相視一笑。

浙江杭州市亭趾社區(qū)

群策群力筑防線

本報(bào)記者 方 敏

“現(xiàn)在是‘逢進(jìn)必查’，記者同志，請(qǐng)量一下體溫?！闭f(shuō)話間，正在值守的黨員黃風(fēng)順拿起測(cè)溫儀，身后“疫情防控檢查點(diǎn)”幾個(gè)字格外顯眼。

這里是浙江杭州市余杭區(qū)亭趾社區(qū)，有居民8628人，其中流動(dòng)人口5627人。

為了更加有效地防控疫情，社區(qū)所屬的4個(gè)小區(qū)都只留一個(gè)門(mén)進(jìn)出，值守人員24小時(shí)在崗。近來(lái)像黃風(fēng)順那樣的值守人員，在亭趾社區(qū)共有50多人，防控工作有條不紊。

從湖北歸來(lái)的夏女士回到小區(qū)后，接受居家隔離觀察。社區(qū)居委會(huì)主任陳小燕和幾名志愿者輪流值班，24小時(shí)做好服務(wù)響應(yīng)、生活保障。

“現(xiàn)在，我一直待在家里，用手機(jī)下單買(mǎi)生活用品。社區(qū)工作人員會(huì)把東西送到我家門(mén)口，并定時(shí)上門(mén)收取生活垃圾。”夏女士說(shuō)。

“為避免造成小區(qū)居民不解和恐慌，我們?nèi)ψ龊眯畔⒐_(kāi)?！标愋⊙喔嬖V記者，居民有問(wèn)題可直接在業(yè)主與社區(qū)居委會(huì)的微信溝通群里提問(wèn)，不管什么時(shí)間，很快就有回應(yīng)。

在小區(qū)走訪，記者看到，小區(qū)公示欄、單元電梯口等地，都貼有居家醫(yī)學(xué)觀察注意事項(xiàng)，街道責(zé)任人、家庭醫(yī)生等信息完備。

“非常能夠理解社區(qū)的做法?，F(xiàn)在雖說(shuō)不能出門(mén)，但生活并沒(méi)受多少影響。”還在隔離觀察的陳先生告訴記者，“2月3日是我兒子6周歲的生日。我們?cè)诰W(wǎng)上訂了蛋糕，社區(qū)工作人員很快送到了家門(mén)口，還送上了生日祝福。”

“感謝你們奮戰(zhàn)在一線。我們一定做好隔離觀察，不添亂！”陳先生在微信朋友圈里寫(xiě)道。

居民信任理解，社區(qū)全力服務(wù)。2月1日上午，亭趾社區(qū)嘉豐小區(qū)組織小區(qū)里的40多名黨員成立臨時(shí)黨支部，發(fā)動(dòng)黨員帶頭參與社區(qū)的排查、服務(wù)等工作。在黨員的帶領(lǐng)下，不少居民也自發(fā)參與防控工作。

“黨員帶頭，群策群力。我們要用更好的服務(wù)、更嚴(yán)的防控，來(lái)回報(bào)社區(qū)居民的理解與信任?！标愋⊙嗾f(shuō)。

湖南長(zhǎng)沙市弘高社區(qū)

將心比心的服務(wù)溝通

本報(bào)記者 何 勇 申智林

“妹子！妹子！”湖南長(zhǎng)沙市天心區(qū)暮云街道弘高社區(qū)一棟居民樓下，居委會(huì)主任張海軍把車(chē)停下，對(duì)著樓上劉女士家的窗戶喊道。同行的警務(wù)室工作人員易建忠、張江如等不及，提起袋子就往樓上跑。

袋子里的食品，都是居家隔離觀察的住戶通過(guò)微信請(qǐng)求采購(gòu)的。他們成了這些住戶的代購(gòu)員和快遞員。

社區(qū)部署防控疫情伊始，黨支部書(shū)記彭正清和張海軍就把社區(qū)干部、工作人員、黨員發(fā)動(dòng)起來(lái)，挨家走訪近萬(wàn)住戶。

1月26日，社區(qū)網(wǎng)格管理員戴娜和同事上門(mén)摸排，關(guān)注到李金華（化名）一家。李金華在武漢工作，年前回到弘高社區(qū)居住。

1月28日，李金華被確診患上新型冠狀病毒感染的肺炎。5戶有過(guò)密切接觸的家庭需要居家隔離觀察，其中兩戶就在弘高社區(qū)。

“既要防控住可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，也要保障好隔離人員的日常生活。”彭正清說(shuō)。

由社區(qū)干部、衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生、警務(wù)室工作人員和黨員志愿者等5人組成的小組，負(fù)責(zé)聯(lián)系一戶，全程保障需求。張海軍這一組對(duì)接了其中劉女士一戶，母子三人在家。

“噔噔噔噔”，易建忠、張江如的腳步踏得瓷磚鋪的樓梯發(fā)出聲響。一轉(zhuǎn)角，正碰上給樓道消毒的清潔工許正強(qiáng)。看見(jiàn)人來(lái)，許正強(qiáng)“咿咿呀呀”打招呼。他是聽(tīng)障患者，負(fù)責(zé)居民樓外的公共區(qū)域衛(wèi)生。疫情發(fā)生以來(lái)，社區(qū)干部逐戶上門(mén)宣傳，特意叮囑許正強(qiáng)的妻子嚴(yán)芳：除了出門(mén)做清潔，能不出去就少出去。

不承想，許正強(qiáng)第二天就自發(fā)到隔離住戶所在的樓棟里做起樓道消毒。社區(qū)干部來(lái)勸，嚴(yán)芳卻說(shuō)：“老許有裝備，比你們有經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

樓道里，3個(gè)人6只手一通比劃，誰(shuí)也沒(méi)明白。許正強(qiáng)笑起來(lái)，拿腳蹭蹭地，這下意思清楚了：這樓梯剛消毒完，還濕滑，慢點(diǎn)兒。

易建忠和張江如一到劉女士家門(mén)口，就聽(tīng)見(jiàn)門(mén)內(nèi)有聲響，卻不見(jiàn)門(mén)打開(kāi)。他們心里明白，這是劉女士為他們著想，減少接觸。放下物品下樓不多時(shí)，張海軍的手機(jī)上就收到劉女士發(fā)來(lái)的致謝短信。

目前，弘高社區(qū)共排查出34名從武漢回來(lái)的居民，都在社區(qū)服務(wù)保障下居家隔離觀察。

圖片說(shuō)明：

圖①：北京海淀區(qū)西王莊社區(qū)，工作人員對(duì)公共健身器材進(jìn)行消毒。

任 超攝（新華社發(fā)）

圖②：安徽亳州市譙城區(qū)東門(mén)社區(qū)，熱心市民把口罩和酒精送到疫情防控員手中。

劉勤利攝（人民視覺(jué)）

圖③：浙江德清縣欣宋小區(qū)，志愿者正檢查居民出入證并測(cè)量體溫。

王 正攝（人民視覺(jué)）

圖④：重慶酉陽(yáng)土家族苗族自治縣城北社區(qū)，工作人員勸導(dǎo)市民加強(qiáng)防護(hù)。

陳碧生攝（人民視覺(jué)）