“以前參保需要樓上樓下來回跑,現在好了,就在社保服務區就能把所有手續辦完?!痹脐柨h行政服務中心社保服務區與稅務區分布在不同樓層,辦理參保手續需要多頭跑,“營商環境現場監督崗”發現該問題后,立即反饋給縣行政服務中心并督促整改,在社保服務區設置稅務繳費窗口,實現了“社保稅務聯合辦理”。
這只是該縣優化窗口服務、提升服務水平的一個縮影。云陽縣紀委監委圍繞“放管服”改革,主動融入、強化監督,通過打造1個監督陣地、建立1支監督隊伍,助推全縣營商環境持續優化。
打造1個監督陣地,就是在縣行政服務中心設立“營商環境現場監督崗”,重點對窗口單位工作人員落實“最多跑一次”、遵章守紀、事項辦理和服務態度等作風建設情況開展全方位監督,做到問題現場發現、現場核實、現場反饋、追蹤整改。
“行政服務中心是全縣優化營商環境的一個重要窗口,在這里設立‘營商環境現場監督崗’,就是為了將監督探頭架到營商環境最前沿,以‘小切口’做好優化營商環境‘大文章’。”縣紀委監委主要負責人表示。
在“營商環境現場監督崗”的推動下,縣行政服務中心對全縣依申請辦理類政務服務事項進行了全面梳理,共梳理出依申請事項1380項,其中已入駐大廳1286項。“我們將對未入駐事項實行清單化管理,按照‘應進必進’原則督促有關單位加快進駐進度,全面推進‘一窗受理一次辦好’。”縣行政服務中心有關負責人表示。
建立1支監督隊伍,就是由縣紀委監委協調抓總,聯合財政、發改等18個職能部門組建專項監督組?!拔覀兗纫仃嚨?,還要走出去。專項監督組就是走出去的‘尖刀’?!?縣紀委監委黨風政風監督室負責人介紹。
專項監督組實行“三個一”工作機制,每月督查1批單位,每月走訪1批企業,每月通報1批問題,尤其注重查看‘優化辦事流程、精簡辦事環節、縮短辦結時限’等方面內容,有效推動了15家重點涉企職能部門為企業發展提供便捷的政務服務,對餐飲住宿、教育衛生、社會服務等高頻事項進行整合,出臺了30項“一件事一次辦”事項清單,實行“一次告知、一表申報、一窗受理、一次成功”,降低制度性交易成本,提升服務體驗。
據了解,2022年以來,該縣新發展企業876家、個體工商3180戶,同比分別增長57.6%和80.68%。
云陽報第20200806期