云陽網(wǎng)訊(記者 劉沖 劉婷)從手寫病歷到電子病歷,從在醫(yī)院排長隊到手機預約掛號,從跨越千山萬水到市進京求醫(yī)難到就近享受資深專家線上會診服務……近年來,云陽高度重視醫(yī)療衛(wèi)生領域信息化建設工作,不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)療建設,深入推進大數(shù)據(jù)與醫(yī)療深度融合,逐漸打破時空隔膜,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸“屏”可及,群眾獲得感、幸福感顯著提高。
智慧醫(yī)療 讓市民就醫(yī)更便捷
過去,“看病難”主要體現(xiàn)在掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長、醫(yī)生問診時間短、群眾就醫(yī)服務感受差等。好在,隨著智慧醫(yī)療服務模式的不斷探索發(fā)展和衛(wèi)生信息化建設的深入推進,這樣的局面正在悄然改變,老百姓看病就醫(yī)更加方便。
近日,在縣人民醫(yī)院門診大廳,前來就診的患者或是用手機掛號交費、或是在自助服務設備上自行操作,排隊等候人工處理的寥寥無幾。對于不擅長使用智能手機的老年群體,縣人民醫(yī)院配備有相應的智慧系統(tǒng),并安排了志愿者現(xiàn)場答疑解惑,為就診患者提供貼心服務。
市民扶瓊現(xiàn)居于中心城區(qū),這些年生病了常來縣人民醫(yī)院治療,對于醫(yī)院智能系統(tǒng)投用前后的對比,她深有體會:“現(xiàn)在掛號、繳費、取報告,一個手機就可輕松搞定,節(jié)省了不少時間。而且有啥子不懂的,也可以馬上找到志愿者幫忙,確實方便多了。”
縣人民醫(yī)院門診部護士長吳學萍介紹,近年來,醫(yī)院在做好疫情防控的同時,主動用好信息化手段,大力推行智慧門診建設。升級門禁系統(tǒng)、手機分時段預約診療、自主排隊叫號、智能導診……如今,患者就診更便捷了。
以往問診結束,交費也相當耗時費力,如今,醫(yī)院提供的交費方式更加多元化,患者可以自行選擇人工交費、掃碼支付或者是自助服務。目前,縣人民醫(yī)院已先后投用大量自助服務設備,實現(xiàn)了智能掛號繳費、自助報告查詢打印。同時,創(chuàng)新運用微信公眾號、APP等移動互聯(lián)網(wǎng)云技術,為患者提供全程智能化診療服務。
在縣人民醫(yī)院門診大廳取藥處,還安裝著一臺大型全自動發(fā)藥機。有了這臺設備,患者從繳完款到取藥最快只需8秒鐘,人還未走到取藥窗口,藥品就已配好,真正由“人等藥”變?yōu)椤八幍热恕薄?/p>
“為提高藥學服務質(zhì)量,我院率先在渝東北地區(qū)啟用了自動發(fā)藥機。”縣人民醫(yī)院藥劑科主任陳宗清介紹,患者繳款結算后系統(tǒng)智能分流取藥窗口,通過電子顯示屏提醒患者到對應取藥窗口等候,同時藥品信息立即傳輸?shù)剿幤纷詣诱{(diào)劑系統(tǒng)上,全自動發(fā)藥機便自動尋找患者需要的藥品,系統(tǒng)按照處方向綜合快速發(fā)藥機傳輸命令,通過傳送帶自動傳輸至發(fā)藥窗口,最快只需8秒鐘,患者就可以取到自己的藥物。
目前,縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦女兒童醫(yī)院正在積極開展智慧醫(yī)院建設,計劃在“十四五”期間創(chuàng)建重慶市智慧醫(yī)院。
遠程醫(yī)療 打通醫(yī)療服務“最后一公里”
大醫(yī)院人滿為患、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構門可羅雀、農(nóng)村居民普遍就診難……醫(yī)療資源分布不均和跨地域就診難,此前一直是像云陽這種偏遠山區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的痛點和難點,但隨著我縣遠程診療的發(fā)展,有力地打破了這一尷尬局面。
2019年,我縣智慧醫(yī)療項目啟動,該項目涵蓋全民健康信息平臺、區(qū)域醫(yī)療健康信息系統(tǒng)、便民服務應用、遠程診療等六方面的61個業(yè)務子系統(tǒng)。其中,遠程診療是智慧醫(yī)療建設的重中之重,也是實現(xiàn)分級診療的重要抓手。
近年來,云陽依托縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦女兒童醫(yī)院三家縣級公立醫(yī)院建成了遠程影像中心、遠程心電中心、遠程超聲中心、遠程會診中心“四大中心”,并向下與全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)了聯(lián)通,向上與成渝地區(qū)知名三甲醫(yī)院建立了遠程診療關系。當遇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院難以診斷和治療的疑難雜癥時,便可以通過將患者的影像、心電、超聲等通過系統(tǒng)上傳到縣級醫(yī)院或縣級醫(yī)院醫(yī)生遠程實施檢查、開展遠程專家會診等方式,對患者疾病進行診斷,讓農(nóng)村患者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能享受到縣級醫(yī)院的醫(yī)療服務。截至目前,全縣已開展遠程診療服務7000余人次,越來越多的患者不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就得到有效救治,進一步減輕了長途跋涉就診帶來的高額非醫(yī)療費用支出等就醫(yī)負擔。
年過七旬的大陽鎮(zhèn)村民王美田,經(jīng)常喘氣不暢、胸悶胸痛。以前像他這種疾病,只有縣級以上醫(yī)院才能診斷和治療,而且還需乘坐2個小時的車到縣城掛號就診,極其不便。前不久,王美田再次病發(fā),馬上前往大陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診,通過縣人民醫(yī)院提供的遠程診療服務,他的病在當?shù)鼐偷玫搅司_的診斷和治療,如今身體狀況日漸好轉。
“鑒于他當時的病情,我們把他的胸片及時傳到縣人民醫(yī)院。醫(yī)生根據(jù)專家的診斷結果和會診指導對癥下藥,該患者住院不久就逐漸好轉了。”大陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長黃斌說,自開展遠程診療以來,大大方便了當?shù)厝罕娋歪t(yī),讓患者享受到了縣級醫(yī)療服務。
“現(xiàn)在在大陽就能治我的病了,方便多了。” 王美田直言大大節(jié)約了他的就醫(yī)成本。
云陽智慧醫(yī)療的發(fā)展不僅僅體現(xiàn)在日常診療方面,在衛(wèi)生應急方面也發(fā)揮著重要作用。2020年,我縣依托縣人民醫(yī)院建成了120急診急救調(diào)度指揮中心,該中心運作的核心是一套基于云技術應用的云平臺系統(tǒng),通過對無線數(shù)據(jù)傳輸及網(wǎng)絡計算機的運用,實現(xiàn)120調(diào)度指揮中心、患者、醫(yī)院、救護車為一體的急救信息無縫對接。全縣所有120車輛通過GPS接入指揮中心可實現(xiàn)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一調(diào)度、實時動態(tài)管理、實時視頻通話,通過遠程指揮搶救,為患者搭建起了一條更加快速、安全、高效的生命救援通道。
2020年5月21日,一位94歲蔈草村民突發(fā)暈厥,結合心電圖初步診斷為急性下壁心肌梗死合并三度房室傳導阻滯、心源性休克,死亡率高達50%以上。通過120急救統(tǒng)一調(diào)度,一場與死神搶奪生命的接力賽隨之拉開,當?shù)匦l(wèi)生院與縣人民醫(yī)院雙向對接,將患者快速轉運至縣人民醫(yī)院后直接繞過急診科、心內(nèi)科重癥監(jiān)護室送達導管室。從進醫(yī)院大門到手術開通血管,整個過程僅用時19分鐘,創(chuàng)造了該院最快記錄且成功挽救了患者生命。
讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。遠程診療,讓群眾看病就醫(yī)更方便,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分享更便捷,切實打通了我縣醫(yī)療服務“最后一公里”。
在線醫(yī)療 助推醫(yī)療服務“再升級”
以往看病難、看病貴、看病遠等就醫(yī)難題不僅是群眾就醫(yī)的心病,還間接影響醫(yī)患關系,提升醫(yī)療服務亟不可待。近年來,我縣積極利用大數(shù)據(jù)的資源優(yōu)勢,大力發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),助推醫(yī)療服務再升級。
健全“智慧醫(yī)療”服務體系。以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和大數(shù)據(jù)手段創(chuàng)新發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè),通過加強大數(shù)據(jù)在健康服務信息化建設中的應用,以大數(shù)據(jù)醫(yī)療技術應用為核心,加快建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”服務體系。
組建云陽縣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。預計在2022年12月,云陽縣互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺將試運行,開始面向居民提供線上醫(yī)療健康服務,市民在家就可通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務子系統(tǒng)與醫(yī)生進行語音、圖文、視頻等形式的交流。
縣衛(wèi)生健康委相關負責人表示,下一步將通過衛(wèi)生健康行業(yè)治理、健康醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務、新技術新產(chǎn)品研發(fā)等大數(shù)據(jù)場景應用,持續(xù)推動現(xiàn)代信息技術與醫(yī)療健康行業(yè)深度融合,實現(xiàn)衛(wèi)生健康行業(yè)內(nèi)部運行與其他各個領域的優(yōu)勢互補,為全縣衛(wèi)生健康事業(yè)提能升級添翼加速。
云陽報第20200806期