云陽網訊（記者 王月園）“您好，這里是重慶市第三生態環境保護督察組，請問您有什么情況需要反映？”12月18日11點27分，重慶市第三生態環境保護督察組接到第一個投訴舉報電話。據悉，自12月18日起，重慶市第三生態環境保護督察組信訪舉報電話、信箱正式開通。

在信訪電話接聽工作間，記者看到工作人員正在對督察期間的工作任務進行分工。“接到電話后，我們是兩個人同時工作，一個人接聽電話，另一個人進行文字記錄。”工作人員介紹，每天值班結束后，他們會將一天的來電、來信記錄進行整理，然后轉交有關部門處理。

據了解，重慶市第三生態環境保護督察組進駐云陽時間為12月18日—12月29日，期間將受理群眾來電來信，受理群眾來電熱線為每日早8:00—晚20:00，可撥打023-55162611反映有關環境保護問題；群眾來信郵政信箱為重慶市云陽縣8303號郵政信箱。