云陽網(wǎng)訊(通訊員 柳丹 江琦琦)近日,農(nóng)壩鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)村干部、網(wǎng)格員深入全鎮(zhèn)各村社,開展醫(yī)保卡入戶激活專項行動,將便民服務(wù)送到群眾“家門口”。
行動中,工作人員分組入戶,針對老年人、行動不便群體等重點人群,提供“一對一”指導(dǎo)服務(wù)。通過手機操作演示、親情賬戶綁定等方式,幫助群眾完成醫(yī)保卡激活,并詳細(xì)講解醫(yī)保電子憑證的使用場景和便捷功能。同時,工作人員結(jié)合實際案例,向群眾普及醫(yī)保政策,解答報銷比例、異地就醫(yī)等疑問,讓群眾“明明白白參保、實實在在受益”。為擴大宣傳覆蓋面,農(nóng)壩鎮(zhèn)通過“線上+線下”雙渠道同步發(fā)力。線上利用村村通廣播、居民微信群推送醫(yī)保政策解讀和激活教程;線下在集市、村社廣場設(shè)立咨詢臺,發(fā)放宣傳手冊200余份,覆蓋群眾超800人次。網(wǎng)格員還結(jié)合日常走訪,深入田間地頭、農(nóng)戶家中,用通俗易懂的語言講解醫(yī)保政策,確保群眾“聽得懂、用得上”。
此次行動共設(shè)置8個激活服務(wù)點,累計幫助群眾激活醫(yī)保卡500余張,有效解決了部分群眾“不會用、用不好”的難題。下一步,農(nóng)壩鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)流程,創(chuàng)新宣傳方式,推動醫(yī)保政策深入人心,讓群眾享受到更高效、更貼心的醫(yī)療保障服務(wù),切實筑牢民生健康防線。
云陽報第20200806期