近年來，重慶云陽縣創(chuàng)新推行“云陽見面·四象限工作法”，強化黨建統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，聚焦解決群眾急難愁盼問題，推動溝通平臺下沉、矛盾化解下沉、服務(wù)力量下沉，切實將為民辦實事做到群眾的家門口和心坎上。

溝通平臺下沉，架好議事“連心橋”

“據(jù)我了解，咱們這塊兒在外面發(fā)展得好的老板有好幾個，應(yīng)該把他們的資源用活，幫助我們在花椒銷售上找到更多渠道。”“我建議將場鎮(zhèn)周邊閑置地利用起來，多打造一些休閑亭，既方便大家休閑納涼又可以一起知曉更多的國家政策。”夜間，棲霞鎮(zhèn)干部在和福星村群眾納涼時暢所欲言。

“每次和群眾坐在一起嘮家常、聊發(fā)展時都會收到許多意想不到的好思路、好舉措。”棲霞鎮(zhèn)黨委主要負責人談道，將打造更多說事議事平臺，增強干群參與服務(wù)發(fā)展的積極性、主動性。

棲霞鎮(zhèn)運用“云陽見面·四象限工作法”，探索黨員亮身份、亮態(tài)度、亮政策、群眾評效果“三亮一評”新模式，通過“涼亭夜話”“議事長廊”等形式，推動干群同心同力謀發(fā)展，將“金點子”轉(zhuǎn)化為“好路子”。同時，借助“141”智治平臺，把責任分工、工作進度全程可視化，讓干部既有規(guī)劃圖、又有施工圖，推動工作精準落實。

據(jù)該鎮(zhèn)組織委員介紹，為積極推動黨員干部主動亮身份、亮態(tài)度、亮政策，構(gòu)建“三維積分”管理體系，以“基礎(chǔ)分、貢獻分、創(chuàng)新分”量化黨員表現(xiàn)，將積分結(jié)果與黨員評優(yōu)評先緊密掛鉤，讓黨員身份“看得見”、群眾實惠“摸得著”。自積分制實施以來，鎮(zhèn)各村（社）黨員主動認領(lǐng)民生實事145件。

棲霞鎮(zhèn)開展“群眾說事·干部解題”活動。主辦方供圖

“沒想到那天鎮(zhèn)里干部來巡山時，我就隨口念了一句，結(jié)果第二天就有人來把這路燈修好了。”說起干部的辦事效率，家住小丫口社區(qū)的王大姐豎起大拇指。據(jù)了解，棲霞鎮(zhèn)在用好線上“基層智治”小程序的同時，線下通過召開院壩會、助農(nóng)耕、直播帶貨等形式主動融入群眾，建立“需求清單+滿意度回訪”機制，形成“收集、辦理、反饋、評價”全鏈條閉環(huán)。截至目前，收集建設(shè)性意見32條，閉環(huán)落實28件，黨群關(guān)系實現(xiàn)從“單向服務(wù)”轉(zhuǎn)為“雙向奔赴”。

矛盾化解下沉，當好糾紛“調(diào)解員”

“感謝黨委政府給我們解決了大問題，現(xiàn)在隨時都有自來水，太方便啦！”新津鄉(xiāng)太勝村村民王定秀擰開自家的水龍頭高興地說道。

兩個月前，太勝村3組兩個院子12戶村民，由于飲用水池容量有限，人畜飲水問題時常鬧得鄰里關(guān)系緊張。鄉(xiāng)黨委了解到情況后，迅速組織駐村干部、平安法治崗工作人員、村組干部、鄉(xiāng)賢人士，下沉一線開展現(xiàn)場調(diào)解，商定“村民出工出力、鄉(xiāng)賢自愿支助、干部協(xié)調(diào)用地”增建新池的解決方案，不到半天時間，大家臉上都洋溢著滿意的笑容。

“很想為鄉(xiāng)親們做點兒事，但又找不到好的切入點，政府給我們建立了平臺，鼓勵我們參與糾紛化解，為百姓排憂解難，我們感到非常有成就感。”太勝村3組建設(shè)水池捐助砂石、水泥的成功人士石學(xué)堂說道。

今年來，新津鄉(xiāng)運用“云陽見面·四象限工作法”，著眼解決群眾身邊的“小事”，在縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動調(diào)解體系基礎(chǔ)上，整合用好轄區(qū)司法調(diào)解員、駐村干部、鄉(xiāng)賢人士、骨干黨員、網(wǎng)格員等多元力量，著力打造5支具有本鄉(xiāng)特色的“津牌調(diào)解隊”，累計化解征地拆遷、土地流轉(zhuǎn)、垃圾清理等方面的矛盾糾紛21起，糾紛化解率、群眾滿意度均達100%。

“群眾工作無小事，我們建立‘津牌調(diào)解’品牌，就是要讓我們的調(diào)解隊伍更有力度，調(diào)解方式更有溫度，調(diào)解結(jié)果更有滿意度。”新津鄉(xiāng)黨委主要負責人說，接下來還要繼續(xù)整合資源力量，將調(diào)解的“觸角”下沉到村、組、戶，主動去發(fā)現(xiàn)問題、化解問題，真正將“津牌調(diào)解”打造成服務(wù)群眾的“金字招牌”。

服務(wù)力量下沉，辦好紓困“貼心事”

“不光能掙錢，孩子也有人帶，暑托班的大學(xué)生志愿者還能幫忙輔導(dǎo)功課，這么好的環(huán)境，都想再要個小孩兒了。”南溪鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)志達玩具廠陳大姐一邊在縫紉機上操作，一邊笑著跟身旁的同事說道。

據(jù)悉，南溪鎮(zhèn)針對園區(qū)工人家庭孩子假期無人照料、缺乏學(xué)習(xí)引導(dǎo)的普遍難題，因地制宜組建“課外媽媽”團，采用“托+管+教”模式，開設(shè)閱讀、書法、繪畫等課程，免費提供托育服務(wù)，消除工人家庭的后顧之憂。目前有“課外媽媽”15人，累計舉辦5期暑托班，幫助托管孩子300余人次。

南溪鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)志愿者開展暑期托管服務(wù)。受訪者供圖

今年來，南溪鎮(zhèn)以“云陽見面·四象限工作法”為抓手，聚焦人民群眾所需所求所盼，深化落實“三服務(wù)”機制，發(fā)揮水市工業(yè)園區(qū)黨建陣地示范引領(lǐng)作用，統(tǒng)籌轄區(qū)教師、網(wǎng)格員、大學(xué)生志愿者等“N”力量，組建“課外媽媽”團精準解決工人帶娃難問題，組建矛盾調(diào)解小分隊協(xié)調(diào)解決居民鄰里糾紛、家庭摩擦等問題31項。同時，依托全鎮(zhèn)各村（社）黨群服務(wù)中心，組建紅色代辦隊，為行動不便的群眾設(shè)置暖心熱線，引導(dǎo)群眾、黨員、干部相互幫辦，讓黨員干部“即時響應(yīng)、當日上門”。

“云陽見面·四象限工作法”突出干部群眾想在一起干在一起，旨在推動干部帶頭干、群眾一起干，我們積極鼓勵基層因地制宜務(wù)實創(chuàng)新，加速釋放‘一鎮(zhèn)一特色’基層黨建品牌示范效應(yīng)。”云陽縣委組織部相關(guān)負責人表示。